المساعدة والدعم
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج إلى معرفته عن Society Speaks — كيفية عملها وتكاليفها وكيفية الاستفادة القصوى منها.
البدء
ما هو Society Speaks؟
Society Speaks منصة تكنولوجيا مدنية تستخدم التعلم الآلي لتحويل المشاركة العامة إلى رؤى منظمة. نجمع المشاركين حسب طريقة تصويتهم — وليس حسب من يكونون — للكشف عن حيث تتفق المجتمع حقاً، وحيث ينقسم، وأي الأفكار تعمل كجسر. إنها مفتوحة المصدر وخالية من الإعلانات ومجانية للاستخدام.
هل Society Speaks مجاني؟
نعم. جميع الميزات الأساسية مجانية: Big Questions Journey و Daily Question و Daily Brief و Tradeoffs و News Transparency Dashboard والنقاشات والبرامج والتصويت. نحن ممولون من التبرعات الاختيارية واشتراكات Personal Brief (من 4.99 جنيه إسترليني/شهر) وخطط شركاء الناشرين — وليس الإعلانات.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. يمكنك استعراض المناقشات وقراءة النشرة اليومية واستكشاف لوحة معلومات شفافية الأخبار بدون حساب. تحتاج إلى حساب لحفظ تقدم التصويت الخاص بك أو إنشاء مناقشات أو برامج أو الاشتراك في السؤال اليومي عبر البريد الإلكتروني.
من هي Society Speaks موجهة إليه؟
كل من يفضل معرفة الرأي العام — وتقنيي المدنية الذين يحتاجون إلى بنية أساسية لتشغيل برامجهم واستطلاعاتهم واستشاراتهم الخاصة. وهذا يشمل الأفراد والمنظمات غير الحكومية والحكومات والجامعات والناشرين والباحثين.
هل يمكنني طرح أسئلتي الخاصة وإجراء استطلاعاتي؟
نعم. أنشئ نقاشًا بعباراتك الأولية أو ابنِ برنامجًا كاملاً بنقاشات متعددة ومواضيع وأطوار وفئات. أنت تتحكم بالرؤية (عام أو غير مدرج أو بدعوة فحسب أو خاص)، وتعتدل على التقديمات، وتُصدِّر النتائج. انظر إلى دليل البنية التحتية المدنية في مركز المساعدة.
هل Society Speaks مفتوحة المصدر؟
نعم. منصة Society Speaks مفتوحة المصدر. يمكنك العثور على الكود في مستودع GitHub الخاص بنا. نعتقد أن البنية التحتية المدنية يجب أن تكون شفافة وقابلة للتدقيق.
رحلة الأسئلة الكبرى
ما هي رحلة الأسئلة الكبرى؟
رحلة الأسئلة الكبرى تجربة مدنية موجهة تغطي القضايا التي تحدد عصرنا. لديها 8 مواضيع — المناخ والكوكب والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا والاقتصاد والعمل والصحة والرعاية والحرب والسلام والأمن والديمقراطية والمؤسسات والمجتمع والتماسك والتعليم ومهارات المستقبل. يبدأ كل موضوع ببيانات سياسة محررة بعناية. بعد التصويت، ترى أين تقف بالمقارنة مع آخرين عالمياً.
كم عدد البيانات الموجودة؟
يبدأ كل إصدار بـ 56 بيان بذر على الأقل — بحد أدنى من 7 لكل موضوع عبر 8 مواضيع. يمكن للمشاركين أيضاً تقديم بياناتهم الخاصة لأي موضوع، لذا ينمو الإجمالي مع مساهمة المجتمع. يختلف العدد قليلاً بين إصدارات الدول.
هل توجد إصدارات لدول مختلفة؟
نعم. الإصدارات الخاصة بكل دولة متاحة للمملكة المتحدة والولايات المتحدة وألمانيا وفرنسا وهولندا وأيرلندا وكندا وسنغافورة واليابان والصين. يرسّخ كل إصدار البيانات في السياق السياسي المحدد لتلك الدول والمؤسسات والنقاشات الحالية. يتاح أيضاً إصدار عالمي. تخصص المنصة الإصدار الموصى به بناءً على لغة المتصفح أو الملف الشخصي الخاص بك.
هل يمكنني إضافة بيانتي الخاصة إلى مناقشة الرحلة؟
نعم. بعد التصويت على البيانات الموجودة في أي موضوع، يمكنك تقديم بيانتك الخاصة. يتم مراجعة البيانات المقدمة قبل الظهور للمشاركين الآخرين. هذه هي الطريقة التي ينمو بها مجموعة البيانات فوق مجموعة البذور الأولية.
ماذا يحدث بعد إكمالي للرحلة؟
بمجرد التصويت على بيانات الموضوع، تفتح الملخص لذلك الموضوع — يظهر كيفية مقارنة آرائك بمجموعات الرأي المختلفة، والبيانات التي حققت إجماع، وحيث توجد الانقسامات الحقيقية. أكمل جميع المواضيع الـ 8 لترى الصورة الكاملة.
هل يمكنني حفظ تقدمي والعودة لاحقاً؟
نعم، إذا كنت مسجل الدخول. يتم حفظ أصواتك في حسابك حتى تتمكن من العودة والمتابعة من حيث تركت. يستخدم التصويت المجهول بصمة جلسة — إذا مسحت بيانات المتصفح، قد يكون تقدمك المجهول مفقوداً.
السؤال اليومي
ما هو السؤال اليومي؟
السؤال اليومي هو سؤال مدني واحد يتم نشره بعناية كل يوم. تصوت موافق أو معارض أو غير متأكد، وشرح اختياراً بجملة أو اثنتين إن أردت، ثم ترى كيف رد الآخرون. بمرور الوقت، هذا يبني سجلاً طولياً لكيفية تطور الرأي العام.
كم مرة يتم نشر سؤال جديد؟
يتم نشر سؤال جديد كل يوم. بشكل افتراضي، يوفر الملخص البريدي 5 أسئلة في الأسبوع. يمكنك تغيير تكرار التسليم إلى يومي أو شهري في تفضيلات بريدك الإلكتروني.
كيف أحصل على السؤال اليومي عبر البريد الإلكتروني؟
قم بزيارة صفحة الاشتراك في السؤال اليومي وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني. لا يلزم حساب للاشتراك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إدارة تفضيلاتك — بما في ذلك التكرار ويوم الإرسال والوقت — عبر رابط في أي بريد إلكتروني نرسله لك.
هل يمكنني تغيير عدد مرات تلقي البريد الإلكتروني؟
نعم. يمكنك الاختيار بين أسبوعي (الافتراضي، 5 أسئلة لكل ملخص)، أو يومي (سؤال واحد يومياً)، أو شهري. يمكنك أيضاً اختيار اليوم والوقت الذي تصل فيه الملخصات الأسبوعية. حدّث تفضيلاتك عبر الرابط في أي بريد إلكتروني للسؤال اليومي.
كيف يتم اختيار الأسئلة اليومية؟
يتم اختيار الأسئلة لأهميتها المدنية والجدوى والقدرة على الكشف عن التوافق الحقيقي أو الخلاف. يتم اختيارها من النقاشات النشطة على المنصة ومن مواضيع الأخبار الحالية.
الملخص اليومي
ما هو الملخص اليومي؟
الملخص اليومي هو ملخص أخبار يومي مجاني وخالٍ من الإعلانات يغطي 3-5 قصص تم التحقق منها لتأثيرها المدني. يستمد من أكثر من 140 مصدر عبر الطيف السياسي ويتضمن تصنيفاً يساراً/وسطاً/يميناً لكل قصة، سياق 'لماذا يهمك هذا'، والقصص غير المُبلّغ عنها التي يفوتها الآخرون. لا يلزم التسجيل للقراءة.
كيف تختارون القصص التي ستغطونها؟
يتم اختيار القصص لأهميتها المدنية — كيف تؤثر على الحياة الديمقراطية أو السياسة أو الفهم العام — بدلاً من الفيروسية أو إمكانية إثارة الغضب. نظام تسجيل ذكي يصفي الجودة والتأثير المدني. يقوم فريقنا التحريري بالاختيار النهائي.
ماذا يعني تصنيف يسار/وسط/يمين؟
لكل قصة، نعرض كيفية تغطية المصادر عبر الطيف السياسي لها — ما تركز عليه المنافذ اليسارية والوسطية واليمينية، والأماكن التي يختلف فيها الإطار. تُستمد تقييمات الانحياز السياسي من AllSides. هذا يسمح لك برؤية القصة نفسها من زوايا متعددة بدلاً من منظور تحريري واحد.
كم عدد المصادر التي تستخدمونها؟
يستمد الملخص اليومي من أكثر من 140 مصدراً منتقى بعناية بما في ذلك منافذ الأخبار ومنشورات التحليل ومعاهد الأبحاث والبودكاست. يمكنك استكشاف جميع المصادر، المنظمة حسب الميول السياسية، على لوحة معلومات شفافية الأخبار.
هل الملخص اليومي متاح عبر البريد الإلكتروني؟
نعم. اشترك على صفحة الملخص اليومي. البريد الإلكتروني اختياري — الملخص متاح دائماً للقراءة على الموقع مجاناً.
ما هو قسم 'تحت الرادار'؟
يسلط 'تحت الرادار' الضوء على القصص المهمة التي لم تتلقَّ تغطية رئيسية. هذه قصص يحددها محررونا ونظام التسجيل الذكي على أنها ذات أهمية مدنية عالية لكن اهتماماً إعلامياً منخفضاً — نوع القصص التي تهم لكن نادراً ما تصل إلى العناوين.
المقارنات
ما هي Tradeoffs؟
Tradeoffs لعبة سيناريو يومية على Society Speaks (/play). كل سيناريو يعطيك خمس جولات من إدارة الأزمات — كل اختيار يساعد جزءًا من المجتمع ويؤذي جزءًا آخر. تتلقى عنوان هوية وبطاقة إحصائيات ونتيجة قابلة للمشاركة. Quick Run تُعيد تشغيل سيناريوهات أخرى؛ روابط التحدي تتيح للأصدقاء لعب نفس السيناريو في نفس اليوم ومقارنة النتائج.
هل Tradeoffs تتعلق بآرائي السياسية الحقيقية؟
لا. السيناريوهات خيالية. نحن نخزّن الخيارات السلوكية في اللعبة، وليس أيديولوجيتك المُعلنة. تعكس اللعبة صورة تحت الضغط؛ لا تقيّم معتقداتك الحقيقية. انظر إلى مبادئنا التحريرية على /play/editorial-principles.
هل أحتاج إلى حساب للعب Tradeoffs؟
لا، لجولة واحدة يومية. سجّل الدخول (رابط سحري) لحفظ سلاسلك، ودمج الجولات المجهولة عند تسجيلك، والاحتفاظ بسجل النتائج. تحديات الأصدقاء تعمل مع أو بدون حساب.
كيف تتصل Tradeoffs بالنقاش المنظم؟
عندما يتطابق سيناريو مع موضوع مدني حي، يمكن لـ Tradeoffs أن توصلك إلى السؤال اليومي أو النقاش ذي الصلة حتى تؤدي اللعبة إلى مشاركة منظمة حقيقية.
البنية التحتية المدنية
ما هي البنية التحتية المدنية في Society Speaks؟
نفس محرك النقاش وراء Journey العام والسؤال اليومي — متاح لمؤسستك. قم بتشغيل برامج، وأطلق استطلاعات منظمة، واحفر على خصائصك، وصدّر بيانات جاهزة للتحليل.
ما الفرق بين النقاش والبرنامج؟
النقاش هو مساحة نقاش واحدة بعباراتها الخاصة ونتائجها. البرنامج يجمّع نقاشات كثيرة تحت مبادرة واحدة — مع مواضيع مشتركة وأطوار متتالية وفئات ووكلاء وتصدير بكميات كبيرة للاستشارات الضخمة.
هل يمكن للناشرين تضمين التصويت على مواقعهم؟
نعم. توفر مركز Partner iframes قابلة للتضمين وواجهة API لربط النقاشات برابط URL المقالة، وتحديد عباراتك الخاصة، واستقبال بيانات الرأي المنظمة. أنت تختار كل موضوع — نحن لا نكشط غرفة أخبارك.
متى يصبح تحليل الإجماع متاحًا؟
عادة بعد حوالي 7-15 مشارك صوتوا على حصة ذات معنى من البيانات (الحدود الدقيقة تعتمد على حجم النقاش). يمكن للوكلاء والمنشئين الوصول إلى تصديرات CSV وآراء الإجماع عند فتحها.
النقاشات والبرامج
ما هو النقاش؟
النقاش هو مساحة تداول منظمة يصوت فيها المشاركون على مجموعة من الأطروحات حول موضوع محدد. يمكن لأي شخص لديه حساب إنشاء واحد. بمجرد أن يصوت عدد كافٍ من الأشخاص، يكشف التعلم الآلي عن الأطروحات المتفق عليها والأفكار الجسرية والانقسامات الحقيقية.
كيف أنشئ نقاشاً؟
سجل الدخول، انتقل إلى 'بدء نقاش'، اعطِه عنواناً ووصفاً، أضف أطروحاتك الأساسية (3 على الأقل للبدء)، اختر إعداد الرؤية، ونشر. يمكنك دعوة الآخرين عبر رابط أو تركه مفتوحاً لأي شخص للانضمام.
ما هي الأطروحات الأساسية؟
الأطروحات الأساسية هي مجموعة الافتراضات الأولية التي يصوت عليها المشاركون. وهي تحدد مساحة النقاش. الأطروحات الأساسية الجيدة واضحة ولها مطالبة واحدة وتغطي مجموعة من وجهات النظر حول الموضوع. يمكن للمشاركين أيضاً إضافة أطروحاتهم الخاصة بمجرد بدء النقاش.
ما هي البرامج؟
البرنامج هو مجموعة من النقاشات ذات الصلة المنظمة في مواضيع ومراحل. تم تصميم البرامج للاستشارة المنظمة عبر الوقت — التجمعات المدنية والبحث السياسي والمشاركة المجتمعية أو المناقشة الموجهة من الإعلام. وهي تدعم مشرفين متعددين وتتبع التقدم وتصدير البيانات.
ما هي خيارات الرؤية المتاحة؟
عام: يمكن لأي شخص العثور عليه والانضمام. غير مدرج: قابل للانضمام عبر الرابط فقط، غير مدرج في البحث. دعوة فقط: يجب الموافقة على المشاركين أو دعوتهم. خاص: مرئي فقط لمشرفي البرنامج.
كم عدد الأصوات المطلوبة قبل تشغيل التحليل؟
يحتاج تحليل التوافق إلى الحد الأدنى من المشاركين لإنتاج تجميعات ذات دلالة إحصائية — عادة 7-15 مشارك صوتوا على نسبة ذات معنى من الأطروحات. يعتمد الحد الأدنى الدقيق على عدد الأطروحات في النقاش.
كيف يعمل التعلم الآلي
كيف تحلل Society Speaks الأصوات؟
نستخدم تقليل الأبعاد (تحليل المكونات الرئيسية) والتجميع التجميعي لتجميع المشاركين حسب أنماط أصواتهم — ليس حسب الديموغرافيا أو الهوية المذكورة أو المعتقدات السابقة. هذا يكشف عن تجمعات الآراء الطبيعية: مجموعات من الأشخاص الذين يميلون إلى التصويت بشكل مشابه عبر نقاش.
ما هي بيانات الإجماع؟
تتلقى الأطروحة المتفق عليها قبولاً واسع النطاق عبر جميع تجمعات الآراء — بما في ذلك المجموعات التي تختلف حول أسئلة أخرى. وهي تظهر حيث تتوافق المجتمع بالفعل، حتى عندما يعتقد الناس أنهم منقسمون.
ما هي فكرة الجسر؟
فكرة الجسور تتردد صداها بقوة عبر مجموعات رأي مختلفة تختلف بخلاف ذلك. أفكار الجسور تمثل أرضاً مشتركة نادرة وغالباً ما تكون أكثر الرؤى فائدة لصناع السياسة والصحفيين وقادة المجتمع.
ما هي الأطروحة المقسمة؟
تنتج الأطروحة المقسمة انقسام قوي وواضح بين تجمعات الآراء. الأطروحات المقسمة ليست فشل — فهي تظهر حيث يكون الحوار الديمقراطي الحقيقي ضروري، بدلاً من عد الأصوات ببساطة.
هل تمت مراجعة المنهجية من قبل الأقران؟
المنهجية مستوحاة من Pol.is، الذي طورته Computational Democracy Project، وقد استُخدم في المداولات الحكومية في تايوان (vTaiwan) والاتحاد الأوروبي وأماكن أخرى. Society Speaks يبني على هذا الأساس بتطبيقه الأصلي الخاص به. رمزنا مفتوح المصدر وقابل للتدقيق.
كيف يتم تمويلنا
كيف يتم تمويل Society Speaks؟
نحن لا نمول من الإعلانات ولا نبيع البيانات الشخصية. Society Speaks مستدامة بثلاث طرق: تبرعات اختيارية من الداعمين واشتراكات Personal Brief (ملخصات مخصصة مدفوعة) واشتراكات شركاء الناشرين لعمليات التضمين المباشرة و Partner API. معاً هذه تمول الخوادم والتحليل والتطوير مع الحفاظ على المشاركة المدنية الأساسية مجانية.
لماذا تتبرع إذا كانت المنصة بالفعل مجانية؟
معظم الناس لا يحتاجون أبداً للدفع. التبرعات هي هدايا اختيارية من الناس الذين يريدون للبنية التحتية المدنية المستقلة أن توجد بدون إعلانات. تساعد في تغطية تكاليف التشغيل وتطوير فتح المصدر التي لا تغطيها الاشتراكات وإيرادات الناشرين بالكامل — وتشير إلى دعم عام للحوار الخالي من الإعلانات.
ماذا يدفع الناشرون مقابل عمليات التضمين و Partner API؟
الناشرون وشركاء الإعلام يشتركون لتشغيل عمليات التضمين المباشرة للتصويت على مواقعهم. خطط الخدمة الذاتية هي 49 جنيه إسترليني/شهر (Starter — حتى 100 نقاش مباشر في الشهر) و 249 جنيه إسترليني/شهر (Professional — حتى 500). طبقة مجانية تسمح لك بالنماذج الأولية مع نقاشات الاختبار قبل الانطلاق. التسعير المخصص (من حوالي 2,000 جنيه إسترليني/شهر) متاح للناشرين الوطنيين — راجع صفحة For Publishers للحصول على تفاصيل خطة كاملة.
أين يمكنني التبرع؟
يمكنك إرسال تبرع آمن لمرة واحدة من صفحة Donate (مرتبطة في تذييل الموقع وصفحة About). تبدأ المبالغ من 1 جنيه إسترليني. التبرعات يتم معالجتها بواسطة Stripe وتنفصل عن اشتراكات Personal Brief أو الناشرين.
الملخصات الشخصية (Premium)
ما هي النشرة الشخصية؟
الملخص الشخصي منتج مدفوع يتيح لك إنشاء ملخص يومي مخصص من مصادرك المختارة — خلاصات RSS وSubstacks وملفات PDF والرسائل الإخبارية والمزيد. يجمع التوليف بالذكاء الاصطناعي التغطية من عدة مصادر وينقلها حسب جدولك الزمني. إنه مختلف عن الملخص اليومي المجاني، الذي تقوّمه Society Speaks بشكل تحريري.
كم تكلفة الملخص الشخصي؟
تبدأ الخطط من £4.99/شهر للخطة الشخصية. تتوفر أيضًا خطط احترافية (£25/شهر) وخطط فريق (£300/شهر)، مع ميزات إضافية تشمل ملخصات متعددة والمراجعة قبل الإرسال والتعاون الجماعي. تتضمن جميع الخطط نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا ولا يلزم بطاقة ائتمان للبدء.
كيف يساعد اشتراكي المنصة؟
اشتراكات Personal Brief تمول مباشرة الميزات المدنية المجانية لـ Society Speaks — Daily Brief و Daily Question و Big Questions Journey والنقاشات ولوحة معلومات News Transparency. جنباً إلى جنب مع التبرعات وخطط شركاء الناشرين، إيرادات المشتركين تساعد في الحفاظ على المشاركة الأساسية مجانية بدون إعلانات.
ما المصادر التي يمكنني استخدامها في ملخص شخصي؟
يمكنك إضافة أي خلاصة RSS أو Substack أو ملف PDF تم تحميله أو صفحة ويب. يقوم الذكاء الاصطناعي بتوليف المحتوى من جميع مصادرك المختارة وينقل ملخصًا متناسقًا. تسمح خطط الفريق أيضًا بالمراجعة والتحرير قبل إرسال الملخص.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم. ألغِ في أي وقت من إعدادات حسابك. لا توجد فترات قفل. إذا ألغيت أثناء النسخة التجريبية، فلن يتم تحصيل رسوم منك.
للمنظمات والشركاء
هل يمكن للمنظمات استخدام Society Speaks؟
نعم — كمشاركين وكمشغلين. استخدم برامجنا العامة أو انشر استشاراتك الخاصة على نفس البنية التحتية. تستخدم المنظمات غير الحكومية والحكومات والجامعات والناشرون والباحثون Society Speaks عالميًا.
ما هو الدمج للناشرين؟
iframe خفيف (وواجهة Partner API) يضع التصويت المنظم على الصفحات التي تختارها. يصوت القراء موافق / معارض / غير متأكد على العبارات التي تحددها؛ تتلقى تحليلات الإجماع والجسر والانقسام.
ما تكلفة تضمينات الناشرين؟
تتطلب التضمينات المباشرة اشتراك شريك مدفوع. الإصدار الأساسي £49/شهر (حتى 100 نقاش مباشر شهريًا)؛ الإصدار الاحترافي £249/شهر (حتى 500). يمكنك البدء مجانًا بنقاشات الاختبار والواجهة البرمجية الكاملة قبل الانتقال للعمل المباشر. يتوفر التسعير المخصص للمؤسسات للصحف الكبرى — راجع صفحة For Publishers.
هل يمكنني تشغيل برنامج استشارة أو مداولة للمواطنين؟
نعم. تدعم البرامج النقاش متعدد المراحل: مواضيع وأطوار وفئات ووكلاء وضوابط الرؤية والتصديرات. ابدأ من دليل البنية التحتية المدنية في مركز المساعدة أو اتصل بنا للنشرات الكبيرة.
ما البيانات التي يمكن للمنظمات الوصول إليها؟
توزيعات التصويت وعدد المشاركين ونتائج التجميع وتصديرات CSV لبيانات التصويت المجهولة الهوية. لا يتم تسمية الناخبين الأفراد علنًا. اطّلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للاحتفاظ والحقوق.
أين يمكنني الحصول على مساعدة التنفيذ؟
تفضّل بزيارة دليل البنية التحتية المدنية في مركز المساعدة، توثيق البرامج، مرجع واجهة Partner hub API، أو أرسل بريدًا إلى info@societyspeaks.io للحصول على دعم على مستوى المؤسسات.
الخصوصية والبيانات
هل تصويتي مجهول الهوية؟
يرتبط تصويت المستخدمين المسجلين بحسابهم حتى يتمكنوا من تتبع تقدمهم الخاص. لا يُنسب التصويت علنًا للمستخدمين الأفراد بالاسم. التصويت المجهول متاح عبر بصمة جلسة لا تحددك شخصيًا. الموقع لا يستخدم الإعلانات أو يبيع البيانات الشخصية.
هل تستخدمون الإعلانات؟
لا. Society Speaks غير مدعوم بالإعلانات. نحن لا نعرض إعلانات أو نستخدم إعادة الاستهداف أو نبيع بيانات المستخدمين لطرف ثالث. تأتي الإيرادات من التبرعات الاختيارية واشتراكات Personal Brief واشتراكات شركاء الناشرين للتضمينات وواجهة الشركاء البرمجية.
هل المنصة مفتوحة المصدر؟
نعم. كود Society Speaks مفتوح المصدر وموجود على GitHub. نعتقد أن البنية التحتية المدنية يجب أن تكون شفافة وقابلة للتدقيق من قبل أي شخص.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك طلب حذف الحساب من إعدادات حسابك. يؤدي هذا إلى إزالة بيانات شخصيتك من أنظمتنا وفقًا لـ GDPR وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة.
هل لديك سؤال آخر؟
نحن سعداء بمساعدتك. أرسل لنا رسالة وسنرد عليك.