Aide & support
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur Society Speaks — comment cela fonctionne, ce que cela coûte, et comment en tirer le meilleur parti.
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Qu'est-ce que Society Speaks ?
Society Speaks est une plateforme de technologie civique qui utilise l'apprentissage automatique pour transformer la participation publique en insights structurés. Nous regroupons les participants selon comment ils votent — non pas selon qui ils sont — pour révéler où la société est vraiment d'accord, où elle se divise, et quelles idées font le pont. C'est open source, sans publicité, et gratuit d'utilisation.
Society Speaks est-elle gratuite ?
Oui. Toutes les fonctionnalités principales sont gratuites : le Big Questions Journey, la Daily Question, la Daily Brief, Tradeoffs, le News Transparency Dashboard, les discussions, les programmes et le vote. Nous sommes financés par des dons optionnels, des abonnements Personal Brief (à partir de 4,99 £/mois) et des plans partenaires éditeurs — pas par la publicité.
Ai-je besoin d'un compte ?
Non. Vous pouvez parcourir les discussions, lire la Daily Brief et explorer le News Transparency Dashboard sans compte. Vous avez besoin d'un compte pour enregistrer votre progression de vote, créer des discussions ou des programmes, ou vous abonner à la Daily Question par email.
Pour qui est Society Speaks ?
Tous ceux qui sont curieux de connaître l'opinion publique — et les technologues civiques qui ont besoin d'une infrastructure pour lancer leurs propres programmes, sondages et consultations. Cela inclut les individus, les ONG, les gouvernements, les universités, les éditeurs et les chercheurs.
Puis-je lancer mes propres questions et sondages ?
Oui. Créez une discussion avec vos énoncés de départ ou construisez un programme complet avec plusieurs discussions thématiques, phases et cohortes. Vous contrôlez la visibilité (publique, non listée, sur invitation ou privée), modérez les soumissions et exportez les résultats. Consultez notre guide d'infrastructure civique dans le Centre d'Aide.
Society Speaks est-il open source ?
Oui. La plateforme Society Speaks est open source. Vous pouvez trouver le code sur notre dépôt GitHub. Nous croyons que l'infrastructure civique devrait être transparente et auditable.
La Big Questions Journey
Qu'est-ce que le Big Questions Journey ?
La Big Questions Journey est une expérience civique guidée couvrant les enjeux qui définissent notre époque. Elle a 8 thèmes — climat et planète, IA et technologie, économie et travail, santé et soins, guerre, paix et sécurité, démocratie et institutions, société et cohésion, et éducation et compétences futures. Chaque thème commence par des énoncés politiques curés par des experts. Après le vote, vous voyez où vous vous situez par rapport à d'autres mondialement.
Combien y a-t-il d'énoncés ?
Chaque édition commence avec au moins 56 énoncés de base — un minimum de 7 par thème sur 8 thèmes. Les participants peuvent aussi soumettre leurs propres énoncés à n'importe quel thème, donc le total augmente à mesure que la communauté contribue. Le nombre varie légèrement entre les éditions par pays.
Y a-t-il des éditions pour différents pays ?
Oui. Des éditions spécifiques à chaque pays sont disponibles pour le Royaume-Uni, les États-Unis, l'Allemagne, la France, les Pays-Bas, l'Irlande, le Canada, Singapour, le Japon et la Chine. Chaque édition ancre les énoncés dans le contexte politique spécifique de ce pays, ses institutions et ses débats actuels. Une édition mondiale est aussi disponible. La plateforme personnalise votre édition recommandée en fonction de la langue de votre navigateur ou de votre profil.
Puis-je ajouter mon propre énoncé à une discussion Journey ?
Oui. Après avoir voté sur les énoncés existants dans n'importe quel thème, vous pouvez soumettre votre propre énoncé. Les énoncés soumis sont examinés avant d'apparaître aux autres participants. C'est ainsi que le pool d'énoncés augmente au-delà de l'ensemble initial.
Que se passe-t-il après avoir complété la Journey ?
Une fois que vous avez voté sur les énoncés d'un thème, vous déverrouillez le résumé pour ce thème — montrant comment vos opinions se comparent à différents clusters d'opinions, quels énoncés ont atteint le consensus, et où les véritables divisions se situent. Complétez les 8 thèmes pour voir votre tableau complet.
Puis-je enregistrer ma progression et revenir plus tard ?
Oui, si vous êtes connecté. Vos votes sont enregistrés sur votre compte pour que vous puissiez revenir et continuer où vous avez laissé. Le vote anonyme utilise une empreinte de session — si vous effacez les données de votre navigateur, votre progression anonyme peut être perdue.
La question du jour
Qu'est-ce que la Daily Question ?
La Daily Question est une question civique soigneusement choisie publiée chaque jour. Vous votez D'accord, Pas d'accord ou Incertain, vous expliquez optionnellement votre raisonnement en une ou deux phrases, puis vous voyez comment les autres ont répondu. Au fil du temps, cela construit un record longitudinal de la façon dont l'opinion publique évolue.
À quelle fréquence une nouvelle question est-elle publiée ?
Une nouvelle question est publiée chaque jour. Par défaut, le digest par email vous livre 5 questions par semaine. Vous pouvez modifier votre fréquence de livraison en quotidienne ou mensuelle dans vos préférences email.
Comment recevoir la Question du jour par email ?
Visitez la page d'abonnement à la Question du jour et entrez votre adresse email. Aucun compte n'est nécessaire pour vous abonner par email. Vous pouvez gérer vos préférences — incluant la fréquence, le jour d'envoi et l'heure — via un lien dans chaque email que nous vous envoyons.
Puis-je modifier la fréquence de réception de l'email ?
Oui. Vous pouvez choisir hebdomadaire (par défaut, 5 questions par digest), quotidienne (une question par jour), ou mensuelle. Vous pouvez également choisir le jour et l'heure auxquels les digests hebdomadaires arrivent. Mettez à jour vos préférences via le lien dans n'importe quel email de la Question du jour.
Comment les Questions du jour sont-elles sélectionnées ?
Les questions sont choisies pour leur pertinence civique, leur actualité et leur capacité à révéler un véritable accord ou désaccord. Elles proviennent de discussions actives sur la plateforme et de sujets d'actualité.
The Daily Brief
Qu'est-ce que la Daily Brief ?
The Daily Brief est un digest d'actualités gratuit et sans publicité couvrant 3–5 histoires vérifiées pour leur impact civique. Il puise dans 140+ sources à travers l'ensemble du spectre politique et inclut un classement gauche/centre/droite pour chaque histoire, un contexte « Pourquoi c'est important », et des histoires sous-médiatisées que d'autres ignorent. Aucune inscription requise pour lire.
Comment choisissez-vous quelles histoires couvrir ?
Les histoires sont sélectionnées pour leur pertinence civique — comment elles affectent la vie démocratique, la politique ou la compréhension publique — plutôt que pour leur viralité ou leur potentiel de provocation. Un système de notation basé sur l'IA filtre la qualité et l'impact civique. Notre équipe éditoriale sélectionne le choix final.
Que signifie le classement gauche/centre/droite ?
Pour chaque histoire, nous montrons comment les sources à travers le spectre politique la couvrent — ce que les sources de gauche, du centre et de droite mettent l'accent, et où le cadrage diffère. Les évaluations de biais politique proviennent d'AllSides. Cela vous permet de voir la même histoire sous plusieurs angles plutôt qu'une seule perspective éditoriale.
Combien de sources utilisez-vous ?
The Daily Brief puise dans 140+ sources curées incluant des médias d'actualité, des publications d'analyse, des think tanks et des podcasts. Vous pouvez explorer toutes les sources, organisées par orientation politique, sur le News Transparency Dashboard.
The Daily Brief est-il disponible par email ?
Oui. Abonnez-vous sur la page de The Daily Brief. L'email est facultatif — le Brief est toujours gratuit à lire sur le site.
Qu'est-ce que la section « Under the Radar » ?
Under the Radar met en évidence les histoires importantes qui n'ont pas reçu une couverture grand public. Ce sont des histoires que nos éditeurs et notre système de notation par IA identifient comme ayant une haute pertinence civique mais peu d'attention médiatique — le type d'histoires qui comptent mais font rarement les gros titres.
Compromis
Qu'est-ce qu'Arbitrages ?
Arbitrages est un jeu de scénarios quotidiens sur Society Speaks (/play). Chaque scénario vous offre cinq tours de gouvernance de crise — chaque choix aide une partie de la société et en blesse une autre. Vous recevez un titre d'identité, une carte de statistiques et un résultat partageable. Relancer rejoue d'autres scénarios ; les liens de défi permettent à vos amis de jouer le même jour et de comparer les résultats.
Arbitrages concerne-t-il mes véritables opinions politiques ?
Non. Les scénarios sont fictifs. Nous enregistrons vos choix comportementaux dans le jeu, pas votre idéologie affirmée. Le jeu vous tient un miroir sous pression ; il ne note pas vos convictions du monde réel. Consultez nos principes éditoriaux sur /play/editorial-principles.
Dois-je avoir un compte pour jouer à Arbitrages ?
Non pour une seule partie quotidienne. Connectez-vous (lien magique) pour enregistrer vos séries, fusionner les parties anonymes lorsque vous vous connectez et conserver l'historique des résultats. Les défis entre amis fonctionnent avec ou sans compte.
Comment Arbitrages se connecte-t-il à la délibération ?
Quand un scénario correspond à un sujet civique en direct, Arbitrages peut vous relier à la Question du Jour ou à la discussion associée pour que le jeu mène à une véritable participation structurée.
Infrastructure civique
Qu'est-ce que l'infrastructure civique de Society Speaks ?
Le même moteur de délibération derrière notre Grande Enquête et Question du Jour — disponible pour votre organisation. Lancez des programmes, déployez des sondages structurés, intégrez sur vos propriétés et exportez des données prêtes pour l'analyse.
Quelle est la différence entre une discussion et un programme ?
Une discussion est un espace de délibération unique avec ses propres énoncés et résultats. Un programme regroupe plusieurs discussions sous une seule initiative — avec thèmes partagés, phases séquentielles, cohortes, modérateurs et export en masse pour les grandes consultations.
Les éditeurs peuvent-ils intégrer le vote sur leurs sites ?
Oui. Le hub Partenaire fournit des intégrations iframe et une API pour attacher des discussions aux URL d'articles, définir vos propres énoncés et recevoir des données d'opinion structurées. Vous choisissez chaque sujet — nous n'exploitons pas votre rédaction.
Quand l'analyse de consensus devient-elle disponible ?
Généralement après environ 7 à 15 participants ayant voté sur une part significative d'énoncés (les seuils exacts dépendent de la taille de la discussion). Les modérateurs et créateurs peuvent accéder aux exports CSV et aux vues de consensus une fois déverrouillés.
Discussions et programmes
Qu'est-ce qu'une discussion ?
Une discussion est un espace de délibération structurée où les participants votent sur un ensemble de propositions à propos d'un sujet spécifique. Quiconque possède un compte peut en créer une. Une fois qu'assez de personnes ont voté, l'apprentissage automatique révèle les propositions consensuelles, les idées passerelles et les véritables divisions.
Comment créer une discussion ?
Connectez-vous, allez à « Lancer une discussion », donnez-lui un titre et une description, ajoutez vos propositions de départ (au moins 3 pour commencer), choisissez votre paramètre de visibilité et publiez. Vous pouvez inviter d'autres personnes via un lien ou la laisser ouverte à tous.
Qu'est-ce que les propositions de départ ?
Les propositions de départ sont l'ensemble initial de propositions sur lesquelles les participants votent. Elles définissent l'espace de conversation. Les bonnes propositions de départ sont claires, singulières dans leur affirmation, et couvrent une gamme de perspectives sur le sujet. Les participants peuvent également ajouter leurs propres propositions une fois que la discussion est en cours.
Qu'est-ce qu'un programme ?
Un programme est une collection de discussions connexes organisées en thèmes et phases. Les programmes sont conçus pour une consultation structurée dans le temps — assemblées citoyennes, recherche politique, engagement communautaire, ou délibération menée par les médias. Ils soutiennent plusieurs intendants, le suivi des progrès et l'export de données.
Quelles sont les options de visibilité disponibles ?
Public : n'importe qui peut trouver et rejoindre. Non listé : joinable via lien uniquement, non listé dans la recherche. Invitation seulement : les participants doivent être approuvés ou invités. Privé : visible uniquement pour les intendants du programme.
Combien de votes sont nécessaires avant que l'analyse ne s'exécute ?
L'analyse de consensus nécessite un nombre minimum de participants pour produire des groupes statistiquement significatifs — généralement 7–15 participants qui ont voté sur une proportion significative de propositions. Le seuil exact dépend du nombre de propositions dans la discussion.
Comment fonctionne l'apprentissage automatique
Comment Society Speaks analyse-t-il les votes ?
Nous utilisons la réduction de dimensionnalité (Principal Component Analysis) et le clustering hiérarchique pour regrouper les participants selon leurs schémas de vote — pas leur démographie, leur identité déclarée ou leurs croyances antérieures. Cela révèle des groupes d'opinions naturels : des groupes de personnes qui tendent à voter de manière similaire à travers une discussion.
Qu'est-ce qu'une déclaration consensuelle ?
Une proposition consensuelle reçoit un large accord à travers tous les groupes d'opinions — incluant des groupes qui ne sont pas d'accord sur d'autres questions. Elle montre où la société s'aligne déjà, même quand les gens croient qu'ils sont divisés.
Qu'est-ce qu'une idée passerelle ?
Une idée de pont résonne fortement au-delà des groupes d'opinion différents qui se désaccordent généralement. Les idées de pont représentent un terrain d'entente rare et sont souvent les perspectives les plus utiles pour les décideurs politiques, les journalistes et les leaders communautaires.
Qu'est-ce qu'une proposition divisive ?
Une proposition divisive produit une division forte et claire entre les groupes d'opinions. Les propositions divisives ne sont pas des échecs — elles montrent où une véritable délibération démocratique est nécessaire, plutôt que de simplement compter les votes.
La méthodologie est-elle examinée par des pairs ?
La méthodologie s'inspire de Pol.is, développé par le Computational Democracy Project, qui a été utilisé dans les délibérations gouvernementales à Taïwan (vTaiwan), dans l'UE et ailleurs. Society Speaks s'appuie sur cette base avec sa propre implémentation native. Notre code est open source et auditable.
Comment nous sommes financés
Comment Society Speaks est-elle financée ?
Nous ne sommes pas financés par la publicité et nous ne vendons pas de données personnelles. Society Speaks est soutenue de trois façons : dons optionnels de supporters, abonnements Personal Brief (synthèses personnalisées payantes) et abonnements partenaires éditeurs pour les intégrations en direct et l'API Partenaire. Ensemble, ces revenus financent les serveurs, l'analyse et le développement tout en gardant la participation civique principale gratuite.
Pourquoi donner si la plateforme est déjà gratuite ?
La plupart des gens n'ont jamais besoin de payer. Les dons sont des dons volontaires de personnes qui souhaitent que l'infrastructure civique indépendante existe sans publicité. Ils aident à couvrir les coûts de fonctionnement et le développement open source que les abonnements et les revenus des partenaires éditeurs ne couvrent pas entièrement — et ils signalent le soutien public pour une délibération sans publicités.
Combien les éditeurs paient-ils pour les intégrations et l'API Partenaire ?
Les éditeurs et les partenaires médias s'abonnent pour exécuter des intégrations de vote en direct sur leurs sites web. Les plans en libre-service coûtent 49 £/mois (Starter — jusqu'à 100 discussions en direct par mois) et 249 £/mois (Professional — jusqu'à 500). Un niveau gratuit vous permet de prototyper avec des discussions de test avant de passer en direct. La tarification Enterprise (à partir d'environ 2 000 £/mois) est disponible pour les éditeurs nationaux — consultez la page For Publishers pour les détails complets des plans.
Où puis-je faire un don ?
Vous pouvez faire un don sécurisé et ponctuel à partir de la page Donate (liée dans le pied de page du site et la page About). Les montants commencent à 1 £. Les dons sont traités par Stripe et sont distincts des abonnements Personal Brief ou partenaires éditeurs.
Synthèses Personnalisées (Premium)
Qu'est-ce qu'une Personal Brief ?
Une Synthèse Personnalisée est un produit payant qui vous permet de créer une synthèse quotidienne personnalisée à partir de vos sources choisies — flux RSS, Substacks, PDF, bulletins d'information et bien d'autres. L'IA synthétise la couverture de plusieurs sources et la livre selon votre calendrier. Elle est distincte de la Synthèse Quotidienne gratuite, qui est éditorialement curée par Society Speaks.
Combien coûte une Synthèse Personnalisée ?
Les forfaits commencent à £4,99/mois pour un plan Personnel. Des plans Professionnels (£25/mois) et des plans Équipe (£300/mois) sont également disponibles, avec des fonctionnalités supplémentaires incluant plusieurs synthèses, examen avant envoi et collaboration d'équipe. Tous les plans incluent un essai gratuit de 30 jours et aucune carte de crédit n'est requise pour commencer.
Comment mon abonnement aide-t-il la plateforme ?
Les abonnements Personal Brief financent directement les fonctionnalités civiques gratuites de Society Speaks — la Daily Brief, la Daily Question, le Big Questions Journey, les discussions et le News Transparency Dashboard. Parallèlement aux dons et aux plans partenaires éditeurs, les revenus des abonnements aident à maintenir la participation principale gratuite sans publicité.
Quelles sources puis-je utiliser dans une Synthèse Personnalisée ?
Vous pouvez ajouter n'importe quel flux RSS, Substack, PDF téléchargé ou page web. L'IA synthétise le contenu de toutes vos sources choisies et produit une synthèse cohérente. Les plans Équipe permettent également l'examen et l'édition avant l'envoi de la synthèse.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Annulez à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Il n'y a pas de périodes d'engagement. Si vous annulez pendant un essai, vous ne serez pas facturé.
Pour les organisations et partenaires
Les organisations peuvent-elles utiliser Society Speaks ?
Oui — en tant que participants et en tant qu'opérateurs. Utilisez nos programmes publics ou déployez vos propres consultations sur la même infrastructure. Les ONG, gouvernements, universités, éditeurs et chercheurs utilisent Society Speaks mondialement.
Qu'est-ce que l'intégration pour éditeurs ?
Une iframe légère (et une API Partenaire) qui place le vote structuré sur les pages de votre choix. Les lecteurs votent Accord / Désaccord / Incertain sur les énoncés que vous définissez ; vous recevez des analyses de consensus, de rapprochement et de division.
Combien coûtent les intégrations d'éditeur ?
Les intégrations en direct nécessitent un abonnement partenaire payant. Starter est £49/mois (jusqu'à 100 discussions en direct par mois) ; Professional est £249/mois (jusqu'à 500). Vous pouvez commencer gratuitement avec des discussions de test et l'API complète avant de passer en direct. Les tarifs Enterprise sont disponibles pour les grandes salles de rédaction — consultez la page For Publishers.
Puis-je lancer un programme de consultation ou de délibération citoyenne ?
Oui. Les programmes supportent la délibération multi-étapes : thèmes, phases, cohortes, modérateurs, contrôles de visibilité et exports. Commencez par le guide d'infrastructure civique du Centre d'Aide ou contactez-nous pour les déploiements importants.
Quelles données les organisations peuvent-elles accéder ?
Distributions de votes, nombres de participants, résultats de clustering et exports CSV de données de votes anonymisées. Les votants individuels ne sont pas nommés publiquement. Consultez notre politique de confidentialité pour la rétention et les droits.
Où puis-je obtenir de l'aide à la mise en œuvre ?
Visitez le guide d'infrastructure civique du Centre d'Aide, la documentation Programmes, la référence API du hub Partenaire, ou écrivez à info@societyspeaks.io pour un support de style entreprise.
Confidentialité et Données
Mon vote est-il anonyme ?
Les utilisateurs connectés ont leurs votes liés à leur compte afin qu'ils puissent suivre leur propre progression. Les votes ne sont pas attribués publiquement à des utilisateurs individuels par leur nom. Le vote anonyme est disponible via une empreinte de session qui ne vous identifie pas personnellement. Le site n'utilise pas de publicité et ne vend pas de données personnelles.
Utilisez-vous la publicité ?
Non. Society Speaks n'est pas financée par la publicité. Nous n'affichons pas d'annonces, n'utilisons pas le retargeting et ne vendons pas vos données à des tiers. Les revenus proviennent des donations facultatives, des abonnements Personal Brief et des abonnements partenaires éditeurs pour les intégrations et l'API Partner.
La plateforme est-elle open source ?
Oui. Le code de Society Speaks est open source et disponible sur GitHub. Nous croyons que l'infrastructure civique doit être transparente et auditable par tous.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez demander la suppression de votre compte dans les paramètres de votre compte. Cela supprime vos données personnelles de nos systèmes conformément au RGPD et à la loi sur la protection des données du Royaume-Uni.
Vous avez encore une question ?
Nous sommes heureux de vous aider. Envoyez-nous un message et nous vous répondrons.