도움 & 지원
자주 묻는 질문
Society Speaks에 대해 알아야 할 모든 것 — 작동 방식, 비용, 최대한 활용하는 방법입니다.
시작하기
Society Speaks란 무엇인가요?
Society Speaks는 기계 학습을 사용하여 공공 참여를 구조화된 통찰로 전환하는 시민 기술 플랫폼입니다. 참여자가 누구인지가 아니라 투표 방식으로 참여자를 그룹화하여 사회가 정말로 동의하는 곳, 분열하는 곳, 어떤 아이디어가 격차를 메우는지 드러냅니다. 오픈 소스이며, 광고가 없고, 무료로 사용할 수 있습니다.
Society Speaks는 무료인가요?
Yes. All core features are free: the Big Questions Journey, Daily Question, Daily Brief, Tradeoffs, News Transparency Dashboard, discussions, programmes, and voting. We are funded by optional donations, Personal Brief subscriptions (from £4.99/month), and publisher partner plans — not advertising.
계정이 필요한가요?
아니요. 계정 없이 토론을 검색하고, Daily Brief를 읽고, News Transparency Dashboard를 탐색할 수 있습니다. 투표 진행 상황을 저장하거나, 토론이나 프로그램을 만들거나, 이메일로 Daily Question을 구독하려면 계정이 필요합니다.
Society Speaks는 누구를 위한 것인가요?
여론에 궁금한 모든 사람 — 그리고 자신의 프로그램, 투표, 협의를 운영하기 위한 인프라가 필요한 시민 기술자. 여기에는 개인, NGO, 정부, 대학, 언론사, 연구자가 포함됩니다.
자체 질문과 투표를 진행할 수 있나요?
네. 초기 진술문이 있는 토론을 만들거나 여러 개의 테마가 있는 토론, 단계, 그룹이 있는 전체 프로그램을 구축할 수 있습니다. 가시성(공개, 미공개, 초대 전용, 비공개)을 제어하고, 제출물을 중재하며, 결과를 내보낼 수 있습니다. 도움말 센터의 시민 인프라 가이드를 참조하세요.
Society Speaks는 오픈 소스인가요?
네. Society Speaks 플랫폼은 오픈 소스입니다. GitHub 저장소에서 코드를 찾을 수 있습니다. 우리는 시민 인프라가 투명하고 감사할 수 있어야 한다고 믿습니다.
Big Questions Journey
빅 퀘스천 저니란 무엇인가요?
Big Questions Journey는 우리 시대를 정의하는 문제를 다루는 안내된 시민 경험입니다. 8가지 주제가 있습니다 — 기후와 행성, AI와 기술, 경제와 일, 건강과 돌봄, 전쟁, 평화와 안보, 민주주의와 제도, 사회와 결합, 교육과 미래 기술. 각 주제는 전문가 엄선 정책 진술로 시작됩니다. 투표 후 전 세계 다른 사람들에 비해 자신이 어디에 서 있는지 봅니다.
진술이 몇 개인가요?
각 판은 최소 56개의 씨앗 진술로 시작합니다 — 8개 주제 전반에 걸쳐 주제당 최소 7개입니다. 참여자는 모든 주제에 자신의 진술을 제출할 수도 있으므로, 커뮤니티가 기여하면서 총합이 증가합니다. 국가판 간에 숫자가 약간 다릅니다.
다른 국가를 위한 판이 있나요?
네. 국가별 판은 영국, 미국, 독일, 프랑스, 네덜란드, 아일랜드, 캐나다, 싱가포르, 일본, 중국에서 이용 가능합니다. 각 판은 해당 국가의 특정 정책 맥락, 제도, 현재 논의에 진술을 앵커링합니다. 글로벌 판도 이용 가능합니다. 플랫폼은 브라우저 언어나 프로필을 기반으로 권장 판을 개인화합니다.
Journey 토론에 내 진술을 추가할 수 있나요?
네. 모든 주제의 기존 진술에 투표한 후 자신의 진술을 제출할 수 있습니다. 제출된 진술은 다른 참여자에게 나타나기 전에 검토됩니다. 초기 씨앗 세트 이상으로 진술 풀이 증가하는 방식입니다.
Journey를 완료한 후 어떻게 되나요?
주제의 진술 전반에 투표하면, 해당 주제의 재요약을 잠금 해제합니다 — 다양한 의견 클러스터와 비교하여 자신의 관점을 보여주고, 어떤 진술이 합의에 도달했으며, 어디에 진정한 분열이 있는지 보여줍니다. 모든 8개 주제를 완료하면 전체 그림을 봅니다.
진행 상황을 저장하고 나중에 돌아올 수 있나요?
네, 로그인한 경우입니다. 투표가 계정에 저장되므로 중단한 곳에서 계속할 수 있습니다. 익명 투표는 세션 지문을 사용합니다 — 브라우저 데이터를 지우면 익명 진행 상황이 손실될 수 있습니다.
일일 질문
데일리 퀘스션이란 무엇인가요?
The Daily Question은 매일 발행되는 신중하게 선택된 시민 질문입니다. 동의, 불동의, 또는 확실하지 않음으로 투표하고, 선택적으로 한두 문장에서 추론을 설명한 후, 다른 사람들이 어떻게 응답했는지 봅니다. 시간이 지남에 따라, 공중 의견이 어떻게 진화하는지에 대한 종단적 기록을 구축합니다.
새로운 질문은 얼마나 자주 발행되나요?
새로운 질문은 매일 발행됩니다. 기본적으로 이메일 다이제스트는 주당 5개의 질문을 제공합니다. 이메일 설정에서 배달 빈도를 매일 또는 매월로 변경할 수 있습니다.
이메일로 Daily Question을 어떻게 받나요?
Daily Question 구독 페이지를 방문하고 이메일 주소를 입력하세요. 이메일로 구독하기 위해 계정이 필요하지 않습니다. 저희가 보내는 모든 이메일의 링크를 통해 빈도, 발송 요일, 시간을 포함한 설정을 관리할 수 있습니다.
이메일을 받는 빈도를 변경할 수 있나요?
네. 주단위(기본값, 다이제스트당 5개 질문), 일단위(하루 1개 질문), 또는 월단위를 선택할 수 있습니다. 주단위 다이제스트가 도착할 요일과 시간도 선택할 수 있습니다. Daily Question 이메일의 링크를 통해 설정을 업데이트하세요.
Daily Questions는 어떻게 선택되나요?
질문은 시민적 관련성, 시의성, 그리고 진정한 합의 또는 분열을 드러낼 수 있는 능력으로 선택됩니다. 플랫폼의 활발한 토론과 현재 뉴스 주제에서 선택됩니다.
The Daily Brief
데일리 브리프란 무엇인가요?
The Daily Brief는 시민적 영향을 위해 검증된 3~5개의 이야기를 다루는 무료, 광고 없는 일일 뉴스 다이제스트입니다. 정치 스펙트럼 전반에 걸친 140개 이상의 출처에서 수집하며, 각 이야기에 대한 좌파/중도/우파 분석, '이것이 중요한 이유' 맥락, 그리고 다른 매체가 놓친 저평가된 이야기를 포함합니다. 읽기 위해 가입이 필요하지 않습니다.
어떤 이야기를 다룰지 어떻게 선택하나요?
이야기는 바이럴성이나 분노 유도 가능성보다는 시민적 관련성 — 민주주의 생활, 정책, 또는 공중 인식에 어떻게 영향을 미치는지에 따라 선택됩니다. AI 점수 매기기 시스템이 품질과 시민적 영향을 필터링합니다. 편집 팀이 최종 선택을 큐레이션합니다.
좌파/중도/우파 분석이 무엇을 의미하나요?
각 이야기에 대해 정치 스펙트럼 전반의 출처가 어떻게 다루는지 — 좌파, 중도, 우파 언론사가 강조하는 것과 프레이밍이 어디서 다른지를 보여줍니다. 정치적 편향 등급은 AllSides에서 제공됩니다. 이를 통해 단일 편집 관점이 아닌 여러 각도에서 같은 이야기를 볼 수 있습니다.
몇 개의 출처를 사용하나요?
The Daily Brief는 뉴스 매체, 분석 간행물, 싱크탱크, 팟캐스트를 포함한 140개 이상의 큐레이션된 출처에서 수집합니다. News Transparency Dashboard에서 정치적 성향으로 정리된 모든 출처를 탐색할 수 있습니다.
The Daily Brief를 이메일로 받을 수 있나요?
네. Daily Brief 페이지에서 구독하세요. 이메일은 선택 사항입니다 — Brief는 항상 웹사이트에서 무료로 읽을 수 있습니다.
'Under the Radar' 섹션이 무엇인가요?
Under the Radar는 주류 매체의 주목을 받지 못한 중요한 이야기를 강조합니다. 이것들은 편집자와 AI 점수 매기기 시스템이 시민적 관련성은 높지만 미디어 주목도는 낮다고 식별하는 이야기입니다 — 중요하지만 거의 헤드라인을 장식하지 않는 종류의 이야기입니다.
트레이드오프
Tradeoffs란 무엇인가요?
Tradeoffs는 Society Speaks의 일일 시나리오 게임입니다(/play). 각 시나리오는 5턴의 위기 정치 기회를 제공합니다 — 모든 선택이 사회의 한 부분을 돕고 다른 부분을 해칩니다. 신분증 제목, 통계 카드, 공유 가능한 결과를 받습니다. Quick Run은 다른 시나리오를 다시 플레이하고, 친구 도전 링크를 통해 같은 날 친구들이 플레이하고 결과를 비교할 수 있습니다.
Tradeoffs는 내 실제 정치 신념에 관한 것인가요?
아니요. 시나리오는 가상입니다. 우리는 게임의 행동 선택을 저장하며, 명시된 이념을 저장하지 않습니다. 게임은 압박 아래 거울을 비추고, 실제 신념을 채점하지 않습니다. /play/editorial-principles의 편집 원칙을 참조하세요.
Tradeoffs를 플레이하려면 계정이 필요한가요?
한 번의 일일 플레이는 필요하지 않습니다. 로그인(매직 링크)하여 연속 플레이를 저장하고, 로그인할 때 익명 플레이를 병합하고, 결과 기록을 유지할 수 있습니다. 친구 도전은 계정 유무에 관계없이 작동합니다.
Tradeoffs가 숙의와 어떻게 연결되나요?
시나리오가 실시간 시민 주제와 일치할 때, Tradeoffs는 당신을 관련 Daily Question이나 토론으로 연결하여 플레이가 실제 구조화된 참여로 이어질 수 있습니다.
시민 인프라
Society Speaks 시민 인프라란 무엇인가요?
공개 Journey 및 Daily Question 뒤의 숙의 엔진과 동일하며 — 당신의 조직을 위해 사용할 수 있습니다. 프로그램을 운영하고, 구조화된 투표를 배포하고, 당신의 재산에 포함시키고, 분석 준비가 된 데이터를 내보낼 수 있습니다.
토론과 프로그램의 차이점은 무엇인가요?
토론은 자신의 진술문과 결과가 있는 단일 숙의 공간입니다. 프로그램은 많은 토론을 하나의 이니셔티브 아래 그룹화합니다 — 공유된 테마, 순차적 단계, 그룹, 중재자, 대규모 협의를 위한 대량 내보내기가 있습니다.
언론사가 자신의 사이트에 투표를 포함시킬 수 있나요?
네. 파트너 허브는 iframe 포함과 API를 제공하여 토론을 기사 URL에 첨부하고, 자신의 진술문을 정의하고, 구조화된 의견 데이터를 받을 수 있습니다. 모든 주제를 당신이 선택합니다 — 우리는 당신의 뉴스룸을 스크랩하지 않습니다.
합의 분석은 언제 사용 가능해지나요?
일반적으로 약 7–15명의 참여자가 진술문의 상당한 부분에 투표한 후입니다(정확한 임계값은 토론 규모에 따라 다름). 중재자와 작성자는 잠금이 해제되면 CSV 내보내기 및 합의 보기에 액세스할 수 있습니다.
토론 및 프로그램
토론이란 무엇인가요?
토론은 참여자가 특정 주제에 대한 명제 집합에 투표하는 구조화된 숙의 공간입니다. 계정이 있는 누구나 토론을 만들 수 있습니다. 충분한 수의 사람들이 투표하면 기계 학습이 합의 명제, 다리 아이디어, 그리고 진정한 분열을 드러냅니다.
토론을 어떻게 만드나요?
로그인하고, '토론 시작'으로 이동하고, 제목과 설명을 입력하고, 씨앗 명제를 추가하고(시작하려면 최소 3개), 가시성 설정을 선택하고, 발행합니다. 링크를 통해 다른 사람을 초대하거나 누구나 참여할 수 있도록 개방할 수 있습니다.
씨앗 명제란 무엇인가요?
씨앗 명제는 참여자가 투표하는 초기 명제 집합입니다. 이들은 대화 공간을 정의합니다. 좋은 씨앗 명제는 명확하고, 단일 주장이며, 주제에 대한 다양한 관점에 걸쳐 있습니다. 참여자는 토론이 진행된 후 자신의 명제를 추가할 수도 있습니다.
프로그램이란 무엇인가요?
프로그램은 테마와 단계로 조직된 관련 토론의 모음입니다. 프로그램은 시간 경과에 따른 구조화된 협의 — 시민 집회, 정책 연구, 지역사회 참여, 또는 미디어 주도 숙의를 위해 설계되었습니다. 다중 관리자, 진행 추적, 그리고 데이터 내보내기를 지원합니다.
어떤 가시성 옵션이 있나요?
공개: 누구나 찾고 참여할 수 있습니다. 비공개 목록: 링크를 통해서만 참여 가능하며 검색에 표시되지 않습니다. 초대 전용: 참여자는 승인되거나 초대되어야 합니다. 비공개: 프로그램 관리자에게만 표시됩니다.
분석을 실행하기 전에 몇 개의 투표가 필요한가요?
합의 분석은 통계적으로 의미 있는 클러스터를 생성하기 위해 최소한의 참여자 수가 필요합니다 — 일반적으로 토론의 상당한 비율의 명제에 투표한 7~15명의 참여자입니다. 정확한 임계값은 토론의 명제 수에 따라 달라집니다.
기계 학습이 어떻게 작동하는지
Society Speaks는 투표를 어떻게 분석하나요?
우리는 차원 축소(주성분 분석)와 응집 군집화를 사용하여 참여자의 투표 패턴 — 인구통계, 선언된 정체성, 또는 이전 신념이 아닌 — 으로 그룹을 만듭니다. 이는 자연 의견 클러스터를 드러냅니다: 토론 전반에 걸쳐 유사하게 투표하는 경향이 있는 사람들의 그룹입니다.
합의 진술이란 무엇인가요?
합의 명제는 다른 질문에 대해 동의하지 않는 그룹을 포함한 모든 의견 클러스터 전반에 걸쳐 광범위한 동의를 받습니다. 그것은 사람들이 분열되어 있다고 믿을 때에도 사회가 이미 일치하는 곳을 보여줍니다.
브릿지 아이디어란 무엇인가요?
A bridge idea resonates strongly across different opinion clusters that otherwise disagree. Bridge ideas represent rare common ground and are often the most useful insights for policymakers, journalists, and community leaders.
분열적 명제란 무엇인가요?
분열적 명제는 의견 클러스터 간에 강하고 명확한 분열을 일으킵니다. 분열적 명제는 실패가 아닙니다 — 그것들은 단순히 투표를 세는 것이 아니라 진정한 민주주의 숙의가 필요한 곳을 보여줍니다.
방법론은 동료 검토를 받았나요?
이 방법론은 Pol.is에서 영감을 받았으며, Computational Democracy Project에서 개발했습니다. vTaiwan(대만), EU 등에서 정부 협의에 사용되었습니다. Society Speaks는 이 기반 위에 자체 네이티브 구현을 구축했습니다. 당사의 코드는 오픈소스이며 감시 가능합니다.
How we are funded
How is Society Speaks funded?
We are not ad-funded and we do not sell personal data. Society Speaks is sustained in three ways: optional donations from supporters, Personal Brief subscriptions (paid custom digests), and publisher partner subscriptions for live embeds and the Partner API. Together these fund servers, analysis, and development while keeping core civic participation free.
Why donate if the platform is already free?
Most people never need to pay. Donations are voluntary gifts from people who want independent civic infrastructure to exist without advertising. They help cover running costs and open-source development that subscriptions and publisher revenue do not fully cover — and they signal public support for ad-free deliberation.
What do publishers pay for embeds and the Partner API?
Publishers and media partners subscribe to run live voting embeds on their websites. Self-serve plans are £49/month (Starter — up to 100 live discussions per month) and £249/month (Professional — up to 500). A free tier lets you prototype with test discussions before going live. Enterprise pricing (from around £2,000/month) is available for national publishers — see the For Publishers page for full plan details.
Where can I donate?
You can make a secure one-off donation from the Donate page (linked in the site footer and About page). Amounts start from £1. Donations are processed by Stripe and are separate from Personal Brief or publisher subscriptions.
개인 브리프 (프리미엄)
Personal Brief란 무엇인가요?
개인 브리프는 RSS 피드, Substack, PDF, 뉴스레터 등 자신이 선택한 소스에서 맞춤형 일일 다이제스트를 만들 수 있는 유료 상품입니다. AI 합성은 여러 소스의 보도를 결합하여 원하는 일정에 제공합니다. 이는 Society Speaks에서 편집진이 큐레이션한 무료 데일리 브리프와는 다릅니다.
개인 브리프의 비용은 얼마인가요?
요금제는 개인 플랜 £4.99/월부터 시작합니다. 전문가 플랜(£25/월) 및 팀 플랜(£300/월)도 제공되며, 여러 브리핑, 발송 전 검토, 팀 협업을 포함한 추가 기능이 있습니다. 모든 플랜은 30일 무료 체험을 포함하며 시작하는 데 신용카드가 필요하지 않습니다.
내 구독이 플랫폼에 어떻게 도움이 되나요?
Personal Brief subscriptions directly fund the free civic features of Society Speaks — the Daily Brief, Daily Question, Big Questions Journey, discussions, and the News Transparency Dashboard. Along with donations and publisher partner plans, subscriber revenue helps keep core participation free without advertising.
개인 브리프에서 어떤 소스를 사용할 수 있나요?
모든 RSS 피드, Substack, 업로드된 PDF 또는 웹 페이지를 추가할 수 있습니다. AI는 선택한 모든 소스의 콘텐츠를 합성하여 일관된 다이제스트를 제공합니다. 팀 플랜은 브리프를 보내기 전에 검토 및 편집을 허용합니다.
언제든지 취소할 수 있나요?
예. 계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 잠금 기간이 없습니다. 체험 중에 취소하면 요금이 청구되지 않습니다.
조직 및 파트너를 위해
조직은 Society Speaks를 사용할 수 있나요?
네 — 참여자이자 운영자로서. 공개 프로그램을 사용하거나 동일한 인프라에 자신의 협의를 배포하세요. NGO, 정부, 대학, 언론사, 연구자는 전 세계적으로 Society Speaks를 사용합니다.
퍼블리셔 임베드란 무엇인가요?
당신이 선택한 페이지에 구조화된 투표를 배치하는 경량 iframe(및 파트너 API). 독자가 당신이 정의한 진술문에 대해 동의/비동의/불확실 투표; 당신은 합의, 교량, 분열 분석을 받습니다.
How much do publisher embeds cost?
Live embeds require a paid partner subscription. Starter is £49/month (up to 100 live discussions per month); Professional is £249/month (up to 500). You can start free with test discussions and the full API before going live. Enterprise pricing is available for large newsrooms — see the For Publishers page.
시민 협의 또는 숙의 프로그램을 운영할 수 있나요?
네. 프로그램은 다단계 숙의를 지원합니다: 테마, 단계, 그룹, 중재자, 가시성 제어, 내보내기. 도움말 센터 시민 인프라 가이드에서 시작하거나 대규모 배포를 위해 당신에게 문의하세요.
조직이 액세스할 수 있는 데이터는 무엇인가요?
투표 분포, 참여자 수, 클러스터링 결과, 익명화된 투표 데이터의 CSV 내보내기. 개별 투표자는 공개적으로 이름이 지정되지 않습니다. 보존 및 권리에 대한 당사의 개인정보 보호정책을 참조하세요.
구현 도움을 어디서 받을 수 있나요?
도움말 센터 시민 인프라 가이드, 프로그램 문서, 파트너 허브 API 참조를 방문하거나 대규모 지원을 위해 info@societyspeaks.io로 이메일을 보내세요.
개인정보 보호 및 데이터
내 투표는 익명인가요?
로그인한 사용자는 자신의 진행 상황을 추적할 수 있도록 투표가 자신의 계정에 연결됩니다. 투표는 개인 사용자에게 공개적으로 귀속되지 않습니다. 익명 투표는 개인을 식별하지 않는 세션 지문을 통해 사용할 수 있습니다. 사이트는 광고를 사용하거나 개인 데이터를 판매하지 않습니다.
광고를 사용하나요?
No. Society Speaks is not ad-funded. We do not show adverts, use retargeting, or sell your data to third parties. Revenue comes from optional donations, Personal Brief subscriptions, and publisher partner subscriptions for embeds and the Partner API.
플랫폼은 오픈소스인가요?
예. Society Speaks 코드베이스는 오픈소스이며 GitHub에서 사용 가능합니다. 당사는 시민 인프라가 투명하고 누구나 감시할 수 있어야 한다고 믿습니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
계정 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이는 GDPR 및 영국 데이터 보호법에 따라 당사 시스템에서 개인 데이터를 제거합니다.