帮助和支持
常见问题
您需要了解的有关 Society Speaks 的一切——它的工作原理、费用以及如何充分利用它。
开始使用
什么是 Society Speaks?
Society Speaks 是一个公民技术平台,使用机器学习将公众参与转化为结构化见解。我们按投票方式(而非身份)对参与者进行分组,以揭示社会真正同意的地方、分裂的地方以及哪些想法能够弥合分歧。它是开源的、无广告的,且免费使用。
Society Speaks 免费吗?
Yes. All core features are free: the Big Questions Journey, Daily Question, Daily Brief, Tradeoffs, News Transparency Dashboard, discussions, programmes, and voting. We are funded by optional donations, Personal Brief subscriptions (from £4.99/month), and publisher partner plans — not advertising.
我需要一个账户吗?
不需要。您可以在没有账户的情况下浏览讨论、阅读《每日摘要》和探索新闻透明度仪表板。您需要一个账户来保存您的投票进度、创建讨论或计划或通过电子邮件订阅《每日问题》。
Society Speaks 是为谁准备的?
任何对公众舆论好奇的人——以及需要基础设施来运行自己的项目、民意调查和咨询的公民技术专家。这包括个人、非政府组织、政府、大学、出版商和研究人员。
我能运行自己的问题和民意调查吗?
能。使用你的初始陈述创建讨论或构建包含多个主题讨论、阶段和队列的完整项目。你可以控制可见性(公开、未列出、仅限邀请或私密)、审核提交内容并导出结果。查看帮助中心的公民基础设施指南。
Society Speaks 是开源的吗?
是的。Society Speaks 平台是开源的。您可以在我们的 GitHub 存储库中找到代码。我们认为公民基础设施应该是透明的和可审计的。
《大问题之旅》
什么是《大问题之旅》?
《大问题之旅》是一项指导性的公民体验,涵盖定义我们时代的问题。它有 8 个主题——气候与地球、AI 和技术、经济与工作、健康与护理、战争、和平与安全、民主与制度、社会与凝聚力以及教育与未来技能。每个主题都从专家策划的政策陈述开始。投票后,您可以看到自己与全球其他人的立场对比。
有多少个陈述?
每个版本至少以 56 个种子陈述开始——跨越 8 个主题,每个主题最少 7 个。参与者也可以向任何主题提交自己的陈述,因此总数会随着社区的贡献而增加。国家版本之间的数量略有不同。
是否有针对不同国家的版本?
是的。针对国家的版本可用于英国、美国、德国、法国、荷兰、爱尔兰、加拿大、新加坡、日本和中国。每个版本都在该国特定的政策背景、制度和当前辩论中锚定陈述。全球版本也可用。该平台根据您的浏览器语言或个人资料对建议的版本进行个性化。
我可以向《旅程》讨论添加自己的陈述吗?
可以。在对任何主题中的现有陈述进行投票后,您可以提交自己的陈述。提交的陈述在显示给其他参与者之前会被审查。这是陈述池超越初始种子集扩展的方式。
完成《旅程》后会发生什么?
一旦您已对主题的陈述进行投票,您将解锁该主题的回顾——显示您的观点与不同观点集群的对比、哪些陈述达成共识,以及真正的分裂所在。完成全部 8 个主题以查看您的完整图景。
我可以保存进度稍后返回吗?
可以,如果您已登录。您的投票被保存到您的账户,以便您可以返回并从离开的地方继续。匿名投票使用会话指纹——如果您清除浏览器数据,您的匿名进度可能会丢失。
每日提问
什么是每日问题?
《每日问题》是每天发布的一个精心选择的公民问题。您投票同意、不同意或不确定,可选择用一两句话解释您的推理,然后看到他人的回应。随着时间的推移,这将建立一份公众舆论如何演变的纵向记录。
多久会发布一个新问题?
每天都会发布一个新问题。默认情况下,电子邮件摘要每周发送5个问题。您可以在电子邮件偏好设置中更改发送频率至每日或每月。
我如何通过电子邮件获得每日问题?
访问每日问题订阅页面并输入您的电子邮件地址。订阅电子邮件不需要账户。您可以通过我们发送给您的任何电子邮件中的链接管理您的偏好设置 — 包括频率、发送日期和时间。
我可以更改电子邮件的发送频率吗?
可以。您可以选择每周(默认,每个摘要5个问题)、每日(每天一个问题)或每月。您还可以选择每周摘要到达的日期和时间。通过任何每日问题电子邮件中的链接更新您的偏好设置。
每日问题如何被选择?
问题因其公民相关性、及时性以及揭示真实一致或分歧的能力而被选中。它们来自平台上的活跃讨论和当前新闻话题。
每日简报
什么是每日简报?
每日简报是一份免费、无广告的日报新闻摘要,涵盖3-5篇经过审查的具有公民影响力的故事。它汇集了来自政治频谱上140多个来源的内容,包括每个故事的左/中/右观点分析、'为什么这很重要'的背景说明,以及其他媒体遗漏的被低估的故事。无需注册即可阅读。
您如何选择要报道的故事?
故事的选择基于公民相关性 — 它们如何影响民主生活、政策或公众理解 — 而不是病毒式传播或激发愤怒的潜力。AI评分系统筛选质量和公民影响力。我们的编辑团队策划最终选择。
左/中/右观点分析是什么意思?
对于每个故事,我们展示政治频谱上的媒体如何报道它 — 左倾、中立和右倾媒体的强调重点,以及框架不同之处。政治偏见评级来自AllSides。这让您可以从多个角度看同一个故事,而不是单一的编辑观点。
您使用多少个来源?
每日简报汇集了140多个精选来源,包括新闻媒体、分析出版物、智库和播客。您可以在新闻透明度仪表板上浏览所有来源,按政治倾向组织。
每日简报可以通过电子邮件获得吗?
可以。在每日简报页面上订阅。电子邮件是可选的 — 简报始终可以免费在网站上阅读。
什么是'雷达之外'部分?
'雷达之外'突出了未获得主流报道的重要故事。这些是我们的编辑和AI评分系统确定为具有高公民相关性但媒体关注度低的故事 — 重要但很少成为头条的故事。
权衡取舍
权衡是什么?
权衡是Society Speaks上的每日情景游戏(/play)。每个情景给你五轮危机管理——每个选择帮助社会的一部分,伤害另一部分。你会获得身份标题、统计卡和可分享的成果。快速运行会重放其他情景;挑战链接让朋友在同一天玩同一情景并比较结果。
权衡与我真实的政治观点有关吗?
没有。情景是虚构的。我们在游戏中存储行为选择,而不是你声称的意识形态。这个游戏在压力下照出了镜像;它不会评判你真实的信念。查看/play/editorial-principles上的编辑原则。
玩权衡需要账户吗?
单次每日游戏不需要。登录(魔法链接)以保存连胜纪录、在登录时合并匿名运行,并保留成果历史。朋友挑战无论是否有账户都能工作。
权衡如何与讨论相连?
当情景与活跃的公民议题匹配时,权衡可以链接你到相关的每日问题或讨论,使游戏引入真实结构化参与。
公民基础设施
Society Speaks公民基础设施是什么?
支撑我们公开旅程和每日问题的同一讨论引擎——可供你的组织使用。运行项目、推送结构化民意调查、在你的平台上嵌入,并导出分析就绪的数据。
讨论和项目之间的区别是什么?
讨论是一个独立的审议空间,拥有自己的陈述和结果。项目将许多讨论组织在一项倡议下——共享主题、阶段序列、参与群体、引导者和用于大规模咨询的批量导出。
发行商能否在其网站上嵌入投票?
可以。合作伙伴中心提供iframe嵌入和API,让您将讨论链接到文章URL、定义自己的陈述,并获取结构化的舆论数据。您选择每个主题——我们不会抓取您的新闻编辑室。
共识分析何时可用?
通常在大约7–15名参与者对陈述的有意义部分进行投票后即可获得(确切的阈值取决于讨论规模)。引导者和创建者可以在解锁时访问CSV导出和共识视图。
讨论与项目
什么是讨论?
讨论是一个结构化的审议空间,参与者对特定主题的一组陈述进行投票。任何拥有账户的人都可以创建一个。一旦有足够的人投票,机器学习会揭示共识陈述、桥接观点和真实分歧。
我如何创建讨论?
登录,转到'开始讨论',给它一个标题和描述,添加您的种子陈述(至少3个开始),选择您的可见性设置,然后发布。您可以通过链接邀请其他人,或将其保持开放以供任何人加入。
什么是种子陈述?
种子陈述是参与者投票的初始命题集合。它们定义了对话空间。良好的种子陈述应该清晰、主张单一、涵盖该主题的各种观点。一旦讨论开始,参与者也可以添加自己的陈述。
什么是项目?
项目是一组相关讨论,按主题和阶段组织。项目旨在进行结构化的长期咨询 — 公民大会、政策研究、社区参与或媒体主导的审议。它们支持多个管理员、进度跟踪和数据导出。
有哪些可见性选项?
公开:任何人都可以查找和加入。未列出:仅通过链接可加入,不在搜索中列出。仅受邀:参与者必须获得批准或受邀。私密:仅对项目管理员可见。
分析运行前需要多少次投票?
共识分析需要最少数量的参与者来产生统计意义上有意义的集群 — 通常是7-15名参与者,他们已对陈述的大部分进行了投票。确切的阈值取决于讨论中的陈述数量。
机器学习如何工作
Society Speaks如何分析投票?
我们使用降维(主成分分析)和聚凝聚类来按参与者的投票模式分组 — 而不是按他们的人口统计数据、自述身份或先前信念。这揭示了自然的观点集群:在整个讨论中往往投票相似的人群。
什么是共识陈述?
共识陈述在所有观点集群中获得广泛认可 — 包括在其他问题上意见分歧的团体。它显示了社会已经一致的地方,即使人们认为自己分歧。
什么是桥接想法?
A bridge idea resonates strongly across different opinion clusters that otherwise disagree. Bridge ideas represent rare common ground and are often the most useful insights for policymakers, journalists, and community leaders.
什么是有分歧的陈述?
有分歧的陈述在观点集群之间造成强有力的明确分裂。有分歧的陈述不是失败 — 它们显示需要真正民主审议的地方,而不是简单地计票。
该方法是否经过同行评审?
该方法受到Pol.is的启发,由计算民主项目开发,已在台湾(vTaiwan)、欧盟和其他地方的政府协商中使用。Society Speaks基于这一基础,开发了自己的原生实现。我们的代码是开源的,可供审计。
How we are funded
How is Society Speaks funded?
We are not ad-funded and we do not sell personal data. Society Speaks is sustained in three ways: optional donations from supporters, Personal Brief subscriptions (paid custom digests), and publisher partner subscriptions for live embeds and the Partner API. Together these fund servers, analysis, and development while keeping core civic participation free.
Why donate if the platform is already free?
Most people never need to pay. Donations are voluntary gifts from people who want independent civic infrastructure to exist without advertising. They help cover running costs and open-source development that subscriptions and publisher revenue do not fully cover — and they signal public support for ad-free deliberation.
What do publishers pay for embeds and the Partner API?
Publishers and media partners subscribe to run live voting embeds on their websites. Self-serve plans are £49/month (Starter — up to 100 live discussions per month) and £249/month (Professional — up to 500). A free tier lets you prototype with test discussions before going live. Enterprise pricing (from around £2,000/month) is available for national publishers — see the For Publishers page for full plan details.
Where can I donate?
You can make a secure one-off donation from the Donate page (linked in the site footer and About page). Amounts start from £1. Donations are processed by Stripe and are separate from Personal Brief or publisher subscriptions.
个人简报(高级版)
什么是个人摘要?
个人简报是一项付费产品,让您从自己选择的来源(RSS源、Substacks、PDF、通讯等)创建自定义日报摘要。AI综合技术汇总多个来源的报道,按您的时间表送达。它不同于免费的每日简报,后者由Society Speaks编辑精选。
个人简报要多少钱?
个人计划起价£4.99/月。还提供专业计划(£25/月)和团队计划(£300/月),具有多份简报、发送前审核和团队协作等额外功能。所有计划都包括30天免费试用,无需信用卡即可开始。
我的订阅如何帮助平台?
Personal Brief subscriptions directly fund the free civic features of Society Speaks — the Daily Brief, Daily Question, Big Questions Journey, discussions, and the News Transparency Dashboard. Along with donations and publisher partner plans, subscriber revenue helps keep core participation free without advertising.
我可以在个人简报中使用哪些来源?
您可以添加任何RSS源、Substack、上传的PDF或网页。AI会综合您选择的所有来源的内容,并提供连贯的摘要。团队计划还允许在发送前进行审核和编辑。
我可以随时取消吗?
可以。随时从账户设置中取消。没有锁定期。如果在试用期间取消,您不会被收费。
面向组织和合作伙伴
组织可以使用 Society Speaks 吗?
可以——既作为参与者,也作为运营者。使用我们的公开项目或在同一基础设施上部署您自己的咨询。非政府组织、政府、大学、发行商和研究人员在全球范围内使用Society Speaks。
什么是出版商嵌入?
一个轻量级iframe(和合作伙伴API),在您选择的页面上放置结构化投票。读者对您定义的陈述投票「同意/不同意/不确定」;您获得共识、桥接和分化分析。
How much do publisher embeds cost?
Live embeds require a paid partner subscription. Starter is £49/month (up to 100 live discussions per month); Professional is £249/month (up to 500). You can start free with test discussions and the full API before going live. Enterprise pricing is available for large newsrooms — see the For Publishers page.
我可以开展公民咨询或协商项目吗?
可以。项目支持多阶段审议:主题、阶段、参与群体、引导者、可见性控制和导出。从帮助中心公民基础设施指南开始,或联系我们进行大规模部署。
组织可以访问哪些数据?
投票分布、参与者数量、聚类结果和匿名投票数据的CSV导出。个人投票者不会被公开命名。详见我们的隐私政策了解保留期和权利。
我在哪里可以获得实施帮助?
访问帮助中心公民基础设施指南、项目文档、合作伙伴中心API参考,或发送邮件至info@societyspeaks.io获得企业级支持。
隐私与数据
我的投票是匿名的吗?
已登录的用户的投票与其账户关联,以便他们可以追踪自己的进度。投票不会公开归属于个人用户的名字。匿名投票可通过会话指纹获得,不会亲自识别您。该网站不使用广告或出售个人数据。
您使用广告吗?
No. Society Speaks is not ad-funded. We do not show adverts, use retargeting, or sell your data to third parties. Revenue comes from optional donations, Personal Brief subscriptions, and publisher partner subscriptions for embeds and the Partner API.
平台是开源的吗?
是的。Society Speaks代码库是开源的,可在GitHub上获得。我们相信公民基础设施应该对任何人透明且可审计。
我如何删除我的账户?
您可以从账户设置中请求删除账户。这将根据GDPR和英国数据保护法从我们的系统中删除您的个人数据。