倾听看台上的声音，而不只是球迷论坛。
在俱乐部应用或信托通讯中提出一个问题。球迷用手机在两分钟内回答十几条简短陈述，无需登录。你将得到一份报告，显示他们在哪些方面同意、不同意、不确定或意见分歧，可直接提交董事会，也可向球迷公布。
首次上线免费使用 14 天，无需绑定银行卡。之后 30 天 £99，或每年 £600，不按参与人数收费。
- 票价与季票
- 球迷参与计划
- 比赛日与球场变更
- 信托与球迷咨询委员会的优先事项
示例报告
下个赛季我们应该如何制定票价？
1240 人参与
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他们同意
18岁以下和65岁以上人群应继续享受优惠票价。
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他们不同意
季票涨幅应高于通胀，为球队阵容提供资金。
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他们不确定
我了解俱乐部如何制定票价。
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他们意见分歧
主队看台应以安全站席取代座椅。
与你现在使用的方式相比
不再只靠球迷论坛
一屋子十几位球迷，往往每个赛季都是同一批人。
每位拿到链接的球迷都回答同样的陈述，无论在哪里观赛。
不再只做球迷问卷
设计要几周，分析靠电子表格，结果出来时决定早已做出。
一天内上线，陈述为你起草，关闭后即得书面报告。
不再只看社交媒体
喧闹、快速，却无法统计。
匿名回答，可以统计，并把「不确定」与「意见分歧」区分开来。
工作原理
-
写下问题
俱乐部或信托面前的待决事项。陈述会为你起草，在任何人看到之前供你修改。
-
分享链接
可通过俱乐部应用、球迷信托通讯、社交媒体分享，或在大屏幕上显示二维码。无需登录。
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向球迷反馈结果
把报告提交给董事会，然后公开发布，让支持者看到球迷的意见以及接下来的安排。
你会得到什么
每条陈述都会归入四种结果之一，并附有一种使用方式。报告会说明有多少人参与，以及这些结果没有说明什么。
足球俱乐部与球迷信托
情境
下赛季的票价须在春季敲定。球迷咨询委员会每年开四次会，听到的总是同一批人的声音。
问题
下个赛季我们应该如何制定票价？
- 共识
- 链接放在俱乐部应用和球迷信托通讯中
- 参与人数
- 1240
他们的发现
参与回答的球迷希望保留优惠票价，不同意高于通胀的涨幅。安全站席则让他们意见分歧。
-
他们同意
18岁以下和65岁以上人群应继续享受优惠票价。
82% 同意 10% 不同意 8% 不确定一种使用方式： 在价格方案中保留优惠票价，并说明这是参与回答的球迷提出的要求。
-
他们不同意
季票涨幅应高于通胀，为球队阵容提供资金。
12% 同意 78% 不同意 10% 不确定一种使用方式： 将高于通胀的涨幅从备选方案中剔除。
-
他们不确定
我了解俱乐部如何制定票价。
17% 同意 20% 不同意 64% 不确定一种使用方式： 在再次征询意见之前，先公布定价方式。
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他们意见分歧
主队看台应以安全站席取代座椅。
45% 同意 44% 不同意 11% 不确定一种使用方式： 就安全站席单独开展第二轮征询。
虚构示例，并非客户的真实结果。数据按与真实报告相同的规则归入各项结果。
问题
这样做能满足我们对 Independent Football Regulator 的义务吗？
这是就票价和俱乐部传统等事项征询球迷意见的一种方式。是否足够，以及球迷的意见是否得到考虑，由俱乐部和监管机构判断。报告会说明有多少人参与，以及哪些情况它无法反映。
它能批准更改我们的队徽、球衣颜色或队名吗？
不能。对队徽或主场球衣颜色做出重大更改，需要采取合理措施证明英格兰和威尔士的大多数俱乐部球迷表示支持，而本工具无法核实谁是球迷。更改队名则需要 Football Association 批准。可在此之前使用，了解支持者的立场。
球迷信托可以使用吗？
可以。信托或球迷咨询委员会可以自行发起征询，并把报告提交给俱乐部。按参与人数不收费，因此无论是一百名球迷参与还是一万名，费用都一样。
这与投票调查有什么不同？
民意调查只能回答你想到要问的问题。在这里，你只需提出一个问题，参与者会回应十几条简短陈述。你能看到参与者在哪些方面同意、不同意、不确定或意见分歧。随后你得到的是一份完整的报告，而不是一个结果页面。
付费前可以先试用吗？
可以。首次开放时，经过验证的邮箱可获得 14 天的全部功能，无需银行卡。每个邮箱限试用一次。同一组织的另一个人可以开始自己的试用。这些天数结束时，进行中的意见征询会关闭并生成报告，此后您仍可阅读和下载。在此之前付费则可保持开放。